Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Дальнейшее пребывание на сайте означает согласие с их применением. Принять

Привет, я Саша

Любит
Считать и строить графики
Что нельзя делать на собеседовании
Врать и жаловаться на предыдущего работодателя
Главный принцип
Вначале думать, потом делать
Я плохо набираю массу, но хорошо спасаю мир
Саша

Вакансии

«Я худой, — признается Саша, — и никак не могу набрать килограммы. Пробовал заниматься разными видами спорта и даже больше есть, но масса тела остается прежней. Недавно записался в тренажерный зал — в результате сбросил два килограмма». Зато вместо массы тела Саша, менеджер проектов поддержки корпоративных продуктов «Лаборатории Касперского», набирает массу положительных отзывов, когда его команда оперативно решает вопросы клиентов.

Внутри большой группы, которая отвечает за корпоративный продукт Kaspersky Endpoint Security for Windows, Саша помогает «докручивать» готовые решения программистов, приспосабливая их под инфраструктуру клиента.

«Бывает, что у клиента стоит специфичное ПО, или какие-то особенные внутренние политики или есть необходимость подстроиться под изменившееся законодательство: мы подключаемся, когда требуется доработка и кастомизация наших стандартных решений», — объясняет он.

«Например, некоторым клиентам нужно установить антивирус сегодня, а окончательно развернуть его — через три дня. Еще бывают компании, где интернет подключен по технологии PLC (то есть по электрическим проводам), и при доставке патчей могут возникать вопросы. В 95% таких нестандартных ситуаций помогает линия техподдержки, в остальных случаях мы берем инцидент в работу и придумываем решение», — рассказывает Саша, скромно соглашаясь на звание спасителя мира в нестандартных ситуациях.

«По опросу крупных корпораций наша поддержка лучшая в мире. В прошлом году, например, позвонил один из клиентов, работу которого парализовал Petya. Сказал, что из-за атаки у него сохранился только мой номер телефона», — говорит Саша. — Конечно, мы помогли«.

Кстати, высокие оценки Саша привык не только получать, но и ставить: «Все началось в 9 классе, когда, я досрочно сдал программу по физике, и учительница назначила меня вести лабораторную работу у одноклассников. А со второго курса университета вел занятия, в том числе у старшекурсников». Сейчас Саша преподает управление проектами на программе MBA в НИУ ВШЭ и на вопрос студентов «что лучше — водопад, scrum или kanban?» отвечает, что универсальной «серебряной пули» нет, и в каждом случае помогают разные подходы.

Саша по собственному опыту знает: у каждой цели есть свои методы достижения. «Мне нужна была выносливость — я занялся скалолазанием, гибкость — год ходил на танцы». Хороший тренер, верит Саша, поможет ему набрать необходимую массу тела в зале: «и в спорте, и в делах важно довериться грамотным специалистам».