Doc&Loc
Мы — отдел документирования и локализации. Команда Doc&Loc — это около ста разноплановых специалистов в Москве и локальных офисах компании. У нас работают технические писатели, редакторы, инженеры по локализации, инженеры контроля качества и менеджеры. Наша команда распределена на 6 групп по основным линейкам продуктов.
Чем занимается наша команда
Мы занимаемся разработкой технической документации и переводим ее на несколько десятков языков, активно участвуем в создании текста интерфейсов (UI/UX), а также локализуем корпоративные веб-сайты, маркетинговые кампании и обучающие тренинги по всем регионам.
Результаты нашей работы можно увидеть на портале https://support.kaspersky.ru/help/ , где публикуются онлайн-справки по продуктам Лаборатории Касперского. Сейчас на нем размещено более 1 млн. регулярно обновляемых статей.
Результаты нашей работы можно увидеть на портале https://support.kaspersky.ru/help/ , где публикуются онлайн-справки по продуктам Лаборатории Касперского. Сейчас на нем размещено более 1 млн. регулярно обновляемых статей.
Помимо работы над продуктами, мы ведем направление Центра локализации: взаимодействуем с десятками коллег из других подразделений в центральном и региональных офисах компании и помогаем с переводами цифрового контента, интерактивных тренингов, маркетинговых, учебных и аналитических статей, юридических документов, презентаций и других материалов. Ежегодно мы выполняем свыше тысячи таких запросов на локализацию.
На некоторых проектах новые тексты появляются каждый день, поэтому для нас важно оптимизировать рутинные задачи. Мы создаем инструменты автоматизации перевода и тестирования, а также рекомендательные системы на основе машинного обучения. Мы проводим внутренние семинары для обмена опытом и участвуем в отраслевых конференциях. Все это помогает нашим техническим писателям, редакторам, инженерам по локализации и инженерам контроля качества работать в разы быстрее и эффективнее.
На некоторых проектах новые тексты появляются каждый день, поэтому для нас важно оптимизировать рутинные задачи. Мы создаем инструменты автоматизации перевода и тестирования, а также рекомендательные системы на основе машинного обучения. Мы проводим внутренние семинары для обмена опытом и участвуем в отраслевых конференциях. Все это помогает нашим техническим писателям, редакторам, инженерам по локализации и инженерам контроля качества работать в разы быстрее и эффективнее.
С кем мы взаимодействуем
Мы уверены, что документация является неотъемлемой частью любого программного продукта и «наводим мосты» между конечными пользователями и продуктами Лаборатории Касперского через графический интерфейс и справку. «Доклоки» тесно сотрудничают с разработчиками, аналитиками, тестировщиками и дизайнерами, чтобы у пользователя оставалось положительное впечатление от наших продуктов, в какой бы стране пользователь ни находился.
Возможности для развития
Работая в нашей команде, у вас появится возможность выступать на конференциях ProКонтент и других отраслевых мероприятиях; участвовать во внутренних семинарах по обмену опытом.
Мы даем возможность заниматься непроектными активностями: например, в группе автоматизации — исследовать машинное обучение, разрабатывать собственные скрипты и инструменты автоматизации, продвигать собственные разработки внутри отдела; в группе вендор-менеджмента — выстраивать гладкую работу с переводчиками; в группе терминологической поддержки — исследовать и находить решения по сложным терминологическим вопросам.
Кого мы ищем
Мы ищем профессионалов, которые:
- Любознательны, потому что придется расширять кругозор и изучать много нового;
- «Клиентоориентированы», потому что наши внутренние заказчики (продакт-менеджер и команда разработки) и внешние пользователи программ должны быть довольны нашей работой;
- Готовы воспринимать критику, потому что фидбек бывает разный и это нормально;
- Неравнодушны, потому что в сложную минуту важно «подставить плечо» товарищу и не уронить проект;
- Любят ИТ и технически грамотны.