System Analyst / Business Analyst (CRM/Partner Portal/Marketing Platforms)
Для чего вы нам нужны:
Участие в проектах по внедрению и развитию CRM/PRM/Marketing решения, используемого внутри компании, в качестве системного и бизнес-аналитика:
- Выявление, формализация и документирование требований к CRM/PRM/Marketing сервисам, используемым внутри компании.
- Управление изменениями требований.
- Выставление требований к смежным системам и сервисам для реализации общего решения.
- Согласование требований с заинтересованными лицами.
- Участие в проектировании решения, реализующего требования.
- Конфигурирование, участие в тестировании и приемке реализованного решения (UAT).
- Участие в обучении сотрудников и запуске решения.
- Поддержка внутренней базы знаний.
Основные коммуникации в процессе выполнения задач:
- С представителями внутреннего заказчика: выявление и согласование требований.
- С системным архитектором: согласование требований и проектирование решения.
- С тех. лидом и командой разработки: согласование требований, уточнение требований в ходе реализации, вопросы тестирования и приемки.
- С командой третьей линии поддержки: участие в решении сложных инцидентов.
- С представителями команд разработки сторонних сервисов (аналитики, разработчики, системные архитекторы): интеграционные задачи.
- С поддержкой вендора.
Что вам для этого нужно:
- Опыт работы в IT-сфере от 2-х лет, желательно в роли тестировщика (QA Engineer) и/или системного аналитика.
- Понимание полного цикла разработки: от сбора требований до внедрения и поддержки готового решения.
- Разработка функциональных спецификаций, работа с прототипами интерфейсов, составление Use Cases и User Stories.
- Знание SQL.
- Знание основ построения БД.
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Системное мышление, аккуратность, ответственность.
- Умение самостоятельно доводить до конца поставленные задачи.
- Креативность и инициативность в поиске оптимальных решений.
- Способность быстро адаптироваться к изменениям требований и условий проекта.
Будет плюсом:
- Знание предметной области продаж и маркетинга (понимание стандартного цикла продаж, концепции отражения и расчёта ROI по маркетинговым кампаниям, знание базовой отчетности, необходимой для анализа эффективности продаж и маркетинга).
- Опыт работы с платформами Битрикс, Elma.
- Опыт анализа требований к интеграционному взаимодействию.
- Умение читать и понимать код.
- Работа с Postman, Swagger.
- Навыки тестирования.
Мы предлагаем
Социальный пакет
Интересная работа
Комфортные условия
Откликнуться на вакансию
Поля, отмеченные *, обязательны к заполнению
Остались вопросы?
Как устроиться на работу в «Лабораторию Касперского»?
Для этого вам нужно успешно пройти несколько шагов:
- Найти подходящую вашему опыту и интересам вакансию;
- Откликнуться на интересующую вакансию и прикрепить резюме;
- Если ваше резюме нам подходит — пройти интервью со специалистом по подбору персонала и руководителем направления, в котором открыта эта вакансия;
- Получить официальное предложение о работе.
Я откликнулся на вакансию. Какие дальнейшие действия?
В связи с большим количеством откликов нам иногда требуется немного больше времени для их рассмотрения. Мы ценим ваш интерес к работе в «Лаборатории Касперского», поэтому стараемся давать ответ сразу после принятия решений.
Если ваш профиль нас заинтересует, наши рекрутеры свяжутся с вами, чтобы договориться о телефонном интервью и рассказать о дальнейших шагах.
Как я могу понять, закрыта ли вакансия, на которую я откликался?
Как правило, вакансии, которые размещены на карьерном портале, открыты и по ним ведется активный процесс отбора кандидатов. Если вы не нашли вакансию, которая была размещена на портале ранее, значит, она уже закрыта или больше не существует.
Есть ли помощь иногородним при переезде?
Да, у нас действует релокационная программа, в рамках которой при переезде
новому сотруднику из других городов РФ и стран Таможенного Союза выплачивается:
- Компенсация авиа или жд билета до Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска или Владивостока для сотрудника и двух близких родственников (муж/жена + ребенок);
- 1 неделя проживания в гостинице за счет компании;
- Подъемные;
- Оплата услуг риелтора.
Рассматриваете ли вы резюме граждан других стран?
Можно ли устроиться на стажировку в «Лабораторию Касперского»?
У нас существует специальная программа стажировок ИТ и ИБ-направлений — SafeBoard. Программа проходит в нашем московском офисе и открыта для студентов из Москвы и МО любых вузов, курсов и специальностей, а ее лучшие участники могут получить приглашение на работу. Подробнее о программе стажировок можно узнать тут: safeboard.kaspersky.ru
Если же вы хотите развиваться в бизнес-подразделениях, то ищите вакансии стажеров в специальном разделе на карьерном портале: careers.kaspersky.ru/vacancies