Presales Manager (Saint Petersburg)

Наше подразделение находится в Департаменте корпоративных продаж и занимается продвижением всего продуктового портфолио Лаборатории Касперского в крупнейших российских заказчиках (топ-200 отечественной экономики).

Инженеру по предпродажной поддержке (эксперту по информационной безопасности) потребуется сочетать свои коммуникативные навыки, высокие технические компетенции и знание решений Kaspersky с тем, чтобы обеспечить высочайший уровень сервиса и качества решения по обеспечению кибербезопасности критической инфраструктуры наших клиентов.

Основные обязанности:

• Обеспечивает предпродажные процессы продуктов и сервисов Компании на территории Северо-Западного федерального округа.
• Выступает в роли implementation engineer (развёртывание решений на пилоте, интеграция в промышленную среду Заказчика после приобретения)
• Выступает в роли Pre-Sales менеджера при продаже (расчет трудозатрат, составление технического описания проекта)
• Выступает в роли Project менеджера в post и pre-sales проектах.
• Создает и поддерживает взаимоотношения с техническими специалистами и руководителями заказчика;
• Выработка требований к информационной системе, обоснование выбора и разработка архитектуры системы, подготовка информационно-технологических решений и консультация заказчика по продуктам компании;
• Разрабатывает технические спецификации, технические задания, оказывает помощь в подготовке конкурсной документаций, других документов, необходимых для использования в процессе предпродажной подготовки;
• Создает документы, необходимые заказчику для понимания работы продуктов и сервисов Компании;
• Проводит переговоры и презентации (стратегические, коммерческие, маркетинговые, технические) для ключевых B2B заказчиков и партнеров компании;
• Консультирует партнёров и клиентов по техническим вопросам, связанным с установкой и эксплуатацией продуктов и сервисов Компании, по вопросам сравнения с продуктами и сервисами конкурентов, их правильному позиционированию и выбору;
• Организует взаимодействие с клиентами от момента идентификации потребности до подключения и последующего продления продукта/сервиса;
• Контролирует и оказывает техническую поддержку во время тестирования и внедрения заказчиком/партнёром продуктов и сервисов Компании, обеспечивает информационную поддержку партнеров и заказчиков в период тестирования/внедрения/при начале эксплуатации;
• Координирует свои действия по работе с заказчиками с региональным sales менеджером и техническими инженерами;
• Взаимодействовует с R&D с целью улучшения продуктов компании на основании пожеланий заказчиков.
• Проводит мониторинг мнений заказчиков о продуктах и услугах Компании;
• Анализирует рынок продуктов и сервисов конкурентов;
• Участвует в реализации стратегии Компании в части укрепления позиций существующих и продвижения новых продуктов и сервисов Компании.
• Обеспечивает осведомленность регионального sales менеджера об изменении продуктов/сервисов;

Основные требования

• Знание типовой архитектуры и особенностей информационных систем крупных государственных и коммерческих компаний
• Знание продуктов в линейках ведущих мировых производителях программного обеспечения в области ИБ
• Навыки управления проектами внедрения ИБ/ИТ-систем и/или оказания услуг
• Знание основных угроз ИБ, актуальных для крупных и средних информационных систем
• Навык написания политик, пояснительных записок, техно-рабочих проектов, программ-методик испытаний и т.д.
• Знание 152-ФЗ, 21 и 17 ФСТЭК и т.д.