Поделиться

В нашей команде технической поддержки открыта позиция Специалиста IT Service Desk:

Service Desk – это первая линия IT-поддержки всей инфраструктуры компании. Через нас проходят все запросы сотрудников «Лаборатории Касперского» к IT.

К нам обращаются люди с любыми вопросами: по технике и всему что с ней связано, различным доступам к сетям и ресурсам, и многому другому. Если что-то не работает или сломалось - мы помогаем.

Например, сотрудник работает, и вдруг у него отваливается интернет - он сразу обращается к нам, и мы решаем, как ему помочь. Мы являемся связующим звеном между всеми техническими командами «Лаборатории Касперского».

 

Откликайся на вакансию и приходи строить безопасное будущее вместе с нами!

 

Что нужно делать:

  • Обрабатывать заявки сотрудников «Лаборатории Касперского» со всего мира
  • Координировать работу различных групп IT-департамента
  • Консультировать пользователей по любым IT-вопросам
  • Создавать контент IT-департамента для внутренних сайтов и порталов
  • Участвовать в разработке внутренних документов
  • Администрировать Windows 10 в доменной инфраструктуре

Ключевые требования:

  • Хороший уровень английского языка
  • Возможность работать полный день
  • Высшее техническое образование
  • Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, e-mail, DHCP и т.д.)
  • Опыт установки и настройки стандартных офисных пакетов, антивирусных приложений
  • Навыки удаленного устранения проблем и неполадок
  • Понимание основных принципов работы Active Directory, Exchange Server

Мы предлагаем

Интересную работу!

Команда лучших экспертов

Масштабные задачи

Самые современные технологии

Расширение технического кругозора


Социальный пакет

ДМС и страхование жизни (включая детей) с первого дня

100% оплата больничного

Бесплатное обучение: митапы, конференции, сертификации, 7 иностранных языков

Ежемесячный бонус на обеды

Оплата мобильной связи

Комфортные условия

2 спортзала и сауны прямо в офисе

Свой ресторан и бар

Врач и массаж в офисе

Программа релокации для кандидатов из регионов

Часто задаваемые вопросы

Для этого вам нужно успешно пройти несколько шагов:

  • Найти подходящую вашему опыту и интересам вакансию;
  • Откликнуться на интересующую вакансию и прикрепить резюме;
  • Если ваше резюме нам подходит — пройти интервью со специалистом по подбору персонала и руководителем направления, в котором открыта эта вакансия;
  • Получить официальное предложение о работе.

В связи с большим количеством откликов нам иногда требуется немного больше времени для их рассмотрения. Мы ценим ваш интерес к работе в «Лаборатории Касперского», поэтому стараемся давать ответ сразу после принятия решений.

Если ваш профиль нас заинтересует, наши рекрутеры свяжутся с вами, чтобы договориться о телефонном интервью и рассказать о дальнейших шагах.

Как правило, вакансии, которые размещены на карьерном портале, открыты и по ним ведется активный процесс отбора кандидатов.

Если вы не нашли вакансию, которая была размещена на портале ранее, значит, она уже закрыта или больше не существует.

Большинство вакансий «Лаборатории Касперского» не предусматривают возможность удаленной работы. Все наши сотрудники работают в 37 прекрасных офисах по всему миру, что позволяет им выстраивать более эффективную коммуникацию друг с другом :)

Да, у нас действует релокационная программа, в рамках которой при переезде новому сотруднику из других городов РФ и стран Таможенного Союза выплачивается:

  • Компенсация авиа или жд билета до Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска или Владивостока для сотрудника и двух близких родственников (муж/жена + ребенок);
  • 1 неделя проживания в гостинице за счет компании;
  • Подъемные;
  • Оплата услуг риелтора.

Да, в «Лаборатории Касперского» работают иностранные граждане, оформление таких сотрудников происходит в соответствии с миграционным законодательством РФ. Иностранные граждане становятся нашими сотрудниками при наличии таких документов, как разрешение на работу, патент, а также других документов, позволяющих им работать на территории РФ.

У нас существует специальная программа стажировок для студентов IT-специальностей — SafeBoard. Программа проходит в нашем московском офисе и открыта для студентов любых курсов, а ее лучшие участники могут получить приглашение на работу. Подробнее о программе стажировок можно узнать тут: safeboard.kaspersky.ru

Если же вы хотите развиваться в бизнес-подразделениях, то ищите вакансии стажеров в специальном разделе на карьерном портале: careers.kaspersky.ru/vacancy

Похожие